Tranevej Auto Service
Tranevej Auto Service
Khalid Al-Shakarchi

Tranevej Auto Service

Tranevej auto service
Meget aktiv på sitet
Tranevej Auto Service

Khalid Al-Shaka…

Tranevej 14
2400 København NV
Meget aktiv på sitet
332 venner
Virksomheden har opgivet følgende CVR-nummer: 37351172. Du kan tjekke nummeret på cvr.dkVirksomheden har ingen udestående sager hos Forbrugerstyrelsen. Kontrollen er foretaget på http://www.forbrug.dk/Menu/Firmatjek
332 venner
8.0 (24 bedømmelser)
Tranevej 14
2400 København NV
Mikkel Groth
Givet for opgaven:
Undervognsbehandling/ Rustbeskyttelse
2.0
13-10-2019
Jeg synes, servicen er ikke eksisterende på dette værksted. De kigger ikke een i øjnene. Forklarer intet om præparater eller udførslen af opgaven.
Ydermere var bilen ikke afdækket , eller ikke afdækket tilstrækkeligt ifb. Med undervognsbehandling. Så nu er der sort støv og tectyl på HELE bilen. Nogen steder værre end andre. Da jeg gjorde opmærksom på det ved overtagelsen, brugte han BREMSERENS på lakken, som altså er et opløsningsmiddel og ikke godt for lakering. Der skulle jeg bare væk og videre. Må så se om det bliver til en hel klargøring og polering for at få den helt ren igen. Selv ruderne var fedtet ind. Øv !
Mikkel Groth Givet for opgaven:
Undervognsbehandling/ Rustbeskyttelse
Hanne Petersen
Givet for opgaven:
Elektriske Opgaver
5.0
30-09-2019
fin service
Hanne Petersen Givet for opgaven:
Elektriske Opgaver
Mads Holst Christensen
Givet for opgaven:
Dækskift - Fælge - Afbalancering
5.0
12-06-2019
Blev taget godt imod, godt resultat og aftalen blev holdt 100%
Mads Holst Christensen Givet for opgaven:
Dækskift - Fælge - Afbalancering
Jørgen Olsen
Givet for opgaven:
Lys & Lygter
5.0
12-06-2019
Super service uden beregning.
Der kunne jeg godt fonde på at komme igen👍
Jørgen Olsen Givet for opgaven:
Lys & Lygter
Ulrik Schou
Givet for opgaven:
Undervognsbehandling/ Rustbeskyttelse
5.0
19-03-2019
Ok
Ulrik Schou Givet for opgaven:
Undervognsbehandling/ Rustbeskyttelse
Henriette Bruun
Givet for opgaven:
Gearkasse
5.0
16-07-2018
hurtigt og effektivt
Henriette Bruun Givet for opgaven:
Gearkasse
Christian
Givet for opgaven:
Undervognsbehandling/ Rustbeskyttelse
2.0
28-06-2018
Tranevej Autoservice afleverede bil med flere fejl: Plastbeskyttelseskappe på undervogn var skruet fast og bagsæde var trukket ud af skinne (sidstnævnte havde de bare ladet stå frem for selv at sige, det - og jeg måtte hente bilen dagen efter, da de skulle bruge en del tid på¨at fikse det).

Besvarelse fra Tranevej Auto Service

Hej jeg er ked du har haft en dårlig oplevelse men jeg forstår ikke kritikken .. vi arbejder ikke inde i bilen når vi udfører undervogns behandling så det med bagsæddet skulle være ud af sit skinne kan ikke være noget med undervogns behandling.. og plastic kapper på undervognen skal også være fast.. Med venlig hilsen Tranevej auto service
Christian Givet for opgaven:
Undervognsbehandling/ Rustbeskyttelse

Besvarelse fra Tranevej Auto Service

Hej jeg er ked du har haft en dårlig oplevelse men jeg forstår ikke kritikken .. vi arbejder ikke inde i bilen når vi udfører undervogns behandling så det med bagsæddet skulle være ud af sit skinne kan ikke være noget med undervogns behandling.. og plastic kapper på undervognen skal også være fast.. Med venlig hilsen Tranevej auto service
4.0
21-05-2018
God service til trods for ikke hele opgave blev udført. Vil gerne komme igen.
Jan Sejer
Givet for opgaven:
Undervognsbehandling/ Rustbeskyttelse
3.0
06-05-2018
Det var nok en uheldig dag, resultatet virker ok
Jan Sejer Givet for opgaven:
Undervognsbehandling/ Rustbeskyttelse
Steen Hoff
Givet for opgaven:
Undervognsbehandling/ Rustbeskyttelse
5.0
03-05-2018
Alt gik helt efter planen
Steen Hoff Givet for opgaven:
Undervognsbehandling/ Rustbeskyttelse
Vis flere bedømmelser
Alexander
Verificeret
1
25-02-2019
Alexander
Verificeret

Anmeldelse af Tranevej Autoservice

Anmeldelse af Tranevejens Autoservice

Som kunde hos Tranevejens Autoservice må jeg desværre gengive et rigtigt ærgerligt og dårligt indtryk af deres forretning.

Reparationsforløb
For så vidt angår mit reparationsforløb, hvori der har været gentagne afhælpnings-forsøg, kan det gengives som nedenstående:

- Der indsættes indledningsvis én forkert bagfjeder.
- Der indsættes herefter 4 fjedre der ikke svarer til de tidligere indsatte
- Bilen spores ikke og afleveres efter udskiftningen af fjedrene, med et rat der sidder fuldstændig skævt og en bil der har tendens til at sondre mod venstre side. Dette viser sig efterfølgende at være hamrende kostbart at få udbedret.
- Bilen afleveres med en højre for- og baglygte, der er præcis lige så defekt som da bilen blev afleveret.
- I processen med at udskifte højre forfjeder ødelægger mekanikeren en hjulnav/bærearm. Denne udgift bliver pålagt den samlede pris for reparationerne.
- Der er betalt for fire nye bremseklodser men tilsyneladende kun påsat nye på bagdækkene. (Dokumenteret ved Auditeknikers gennemgang.)
- Der er betalt for nye fordæk men påsat gamle/brugte. (Dokumenteret ved Auditeknikers gennemgang.)
- De forreste fjedre er foranlediget skiftet, uden at dette var nødvendigt. (Dokumenteret ved auditeknikers gennemgang).

Ud over det faktiske reparationsforløb vil jeg fremhæve et serviceniveau der er ikke eksisterende og nogle fakturaer der er groft mangelfulde forstået på den måde, at de ikke gengiver hvad der er lavet på bilen og derved betalt for.

Gennemgang hos AUDI
Jeg har efterfølgende haft min bil til service og gennemgang hos Audi. Teknikeren der gennemgik bilen rystede mildest talt på hovedet over den manglende kvalitet af reparationsarbejdet.

Ved Audi-teknikerens gennemgang fik jeg ovenstående bekræftet og dokumenteret skriftligt.

Klageforløb
Jeg har ved skriftlig henvendelse og ved indsendelse af Audi´s udtalelse samt dokumentation for udgift til udførsel af reparationsarbejde som Tranevejens Autoservice skulle have lavet, klaget af flere omgange. Ligeledes har jeg anmodet om relevant dokumentation.

Tranevejens Autoservice har trods flere opfordringer ikke besvaret mine henvendelser relevant ligesom de ikke har fremlagt nogen dokumentation.

Om dette skyldes manglende vilje eller evne har jeg svært ved at gennemskue. Det er dog sikkert, at en professionel part der ikke kan tilbyde dokumentation eller gennemsigtighed, ikke møder en almindelig professionel standard og/eller har noget at skjule.

Værkstedets inkompetence og mangel på professionalisme er alene overgået af deres mangel på respekt for deres kunder.

På denne samlede baggrund vil jeg på det kraftigste anbefale, at man ikke anvender Tranevejens Autoservice!

Vh. Alexander

Verificeringer

332 venner
Virksomheden har opgivet følgende CVR-nummer: 37351172. Du kan tjekke nummeret på cvr.dkVirksomheden har ingen udestående sager hos Forbrugerstyrelsen. Kontrollen er foretaget på http://www.forbrug.dk/Menu/Firmatjek

Kategorier

nummer 54 i kategorien Autolakering/Sprøjtemaling
nummer 31 i kategorien Autoværksted
nummer 62 i kategorien Bilpleje
nummer 26 i kategorien Undervognsbehandling/ Rustbeskyttelse

Åbningstider

Mandag 09:00 til 17:00
Tirsdag 09:00 til 17:00
Onsdag 09:00 til 17:00
Torsdag 09:00 til 17:00
Fredag 09:00 til 17:00
Lørdag Lukket
Søndag Lukket
Tranevej 14, 2400 København NV, Denmark

Autotilbuds forpligtelser

Vi sletter aldrig bedømmelser for udført arbejde. Hverken positive eller negative.

Hvis et firma skifter navn eller CVR-nr, vil bedømmelserne altid følge med.

Vi verificerer alle nye firmaer med personlige facebook-konti, eller deres hjemmesider. På den måde kan et firma ikke tilmelde sig to gange.

Autotilbud.dk ©